Politique de cookies

En résumé : RespigoAutoEntry n'utilise aucun cookie de suivi, aucun cookie publicitaire, et aucun script tiers d'analyse traçant les visiteurs. Vous n'avez donc rien à accepter ou refuser : il n'y a pas de bannière cookies sur ce site.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) par un site web que vous consultez. Il permet au site de mémoriser vos préférences ou de vous identifier lors de votre prochaine visite.

Les cookies peuvent être :

• Strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session de connexion) : pas de consentement requis.
• De mesure d'audience : requièrent un consentement préalable sauf exception (mesure anonyme sans tiers).
• De personnalisation et de publicité : requièrent un consentement explicite.

2. Cookies utilisés sur ce site

2.1 Sur le site marketing (autoentry.vtlg.eu)

Aucun cookie n'est déposé sur votre terminal lors de la consultation du site marketing. Le site est entièrement statique, hébergé sur Cloudflare Pages, sans aucun script tiers.

2.2 Sur le portail client (apis.vtlg.eu/portal)

Un seul cookie est déposé, strictement nécessaire à votre authentification :

Nom	Type	Finalité	Durée	Tiers
respigo_session	Strictement nécessaire	Maintenir votre session de connexion au portail client	7 jours	Non — déposé par notre serveur uniquement

Caractéristiques techniques de ce cookie :

• HttpOnly : inaccessible au JavaScript de la page (protection XSS) ;
• Secure : transmis uniquement sur HTTPS ;
• SameSite=Lax : protection CSRF ;
• Signé HMAC-SHA256 : toute altération est détectée et la session invalidée ;
• Aucune donnée personnelle visible : contient uniquement un identifiant utilisateur opaque + signature.

Conformément à l'article 82 de la loi française n° 78-17 et à l'article 7 nLPD suisse, ce cookie n'est pas soumis au recueil du consentement préalable car il est strictement nécessaire à la fourniture du service expressément demandé par l'utilisateur (la connexion à son espace).

3. Mesure d'audience

Le site utilise Cloudflare Web Analytics, un service de statistiques agrégées et anonymes :

• Aucun cookie déposé sur votre terminal ;
• Aucun identifiant unique ni fingerprint navigateur stocké ;
• Aucune donnée personnelle collectée (pas d'IP, pas d'user-agent persistant) ;
• Seules les pages vues, le temps moyen, et la géolocalisation pays/région sont agrégés.

Cette mesure entre dans l'exception prévue par les recommandations CNIL (« cookies de mesure d'audience exemptés ») et ne requiert donc aucun consentement.

4. Cookies tiers

Aucun cookie tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, LinkedIn Insight, Hotjar, etc.) n'est déposé sur le site. Aucune publicité tierce n'est diffusée.

5. Stripe (page de paiement)

Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous êtes redirigé vers la plateforme de paiement Stripe, qui dépose ses propres cookies sur le sous-domaine checkout.stripe.com. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du paiement (lutte contre la fraude) et relèvent de la politique de Stripe : stripe.com/fr/cookie-settings.

6. Gérer les cookies dans votre navigateur

Bien que ce site ne dépose pratiquement aucun cookie, vous pouvez gérer les cookies des sites que vous visitez depuis votre navigateur :

• Chrome / Edge : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Préférences → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web

Désactiver le cookie respigo_session empêchera la connexion à votre portail client. Cette désactivation n'a aucun effet sur l'application installée sur votre poste.

7. Modifications

La présente politique peut évoluer si nous introduisons de nouveaux outils. Toute modification sera signalée sur cette page et, le cas échéant, communiquée par email aux Clients actifs.

8. Contact

Pour toute question relative aux cookies, contactez : dpo@vtlg.eu.